常見問題
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你可以透過網站上的 聯絡表單（contact form），或直接寄信到 telecuddletherapy@gmail.com與我聯絡。
在訊息裡，你可以簡單說明目前居住的國家、希望是個別或伴侶諮商，以及你大致想談的方向。之後我們會一起喬定第一次諮商的時間，我也會寄給你一份 therapy agreement（諮商同意書），讓你在開始前了解相關權利與實務規則，並請你簽署後回傳。
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若是第一次預約，請在預約時間的 24 小時前 完成付款，目前接受銀行轉帳的方式，相關資訊會在確認預約時提供。
第二次之後，你可以選擇在每次諮商後付款，或是提前一次支付多次時段，依你方便為主。
如果你需要取消或改期：
除非是生病或臨時重大的緊急事件，請在預約時間至少 48 小時前 告知取消或改期。
若在 48 小時內臨時取消、改期，或沒有出席預約的時段，我會收取一次完整的諮商費用。這項規則是為了保留你的專屬時間，也讓我能穩定安排有限的時段給每一位來訪者。 -
關係不見得要嚴重到瀕臨分手或離婚才適合尋求幫助。很多來到伴侶諮商的關係，並不是處在「臨界點」，而是漸漸感覺到疏遠、常常在同樣的爭執裡打轉，或覺得彼此聽不見對方的重要感受。
伴侶諮商提供的是一個安全的空間，讓你們在關係還有溫暖和希望的時候，就開始看見模式、調整互動，而不是等到彼此都精疲力竭才求助。
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很多人一開始對諮商感到猶豫、防備，或不習慣談情緒。諮商的節奏會依照你們的狀態調整，而不是逼迫任何人「一定要說到很多」。
我會陪著你們慢慢建立安全感，讓比較安靜的一方也有空間用自己的速度、自己的方式表達。沉默本身也是一種訊號，我們可以一起理解它，而不是對抗它。
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線上諮商的感覺的確會和面談有些不同，但不一定比較疏離。許多來訪者反而覺得，在自己的空間裡、用熟悉的語言談話，比在陌生的城市裡找一間諮商室更放鬆。
在我們的工作中，我會特別留意彼此的眼神、表情、說話方式和節奏，讓螢幕之間仍然有被陪伴、被看見的感受。你當然也可以在任何時候提出對線上形式的感受，我們可以一起調整。
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第一次諮商主要是讓我們彼此認識，了解是什麼帶你（們）來到這裡，以及你對諮商的期待與擔心。你可以分享目前覺得最卡住的地方，不需要把所有細節一次講完。
你不需要特別準備什麼，只要帶著你現在的自己來就好。如果有任何實務上的問題（流程、費用、頻率等），也都可以在第一次諮商裡提出。
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個別諮商通常是一週一次或每兩週一次；伴侶諮商也是如此，會依照你們的生活節奏與情緒負荷一起調整。
多數情況下，至少 6–8 次的歷程，能讓我們有足夠的時間建立安全感、理解互動模式，並開始看到關係或內在狀態的初步改變。有些人會選擇走得更長、更深入。
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目前我主要與居住在英國及歐洲其他國家的來訪者合作，這和我的專業註冊與實務規範有關。
如果你現在住在其他地區，也歡迎寫信簡單說明你的狀況與所在地，我會告訴你目前是否能夠合作，或盡量給你一些尋找在地資源的建議。
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目前我的服務屬於自費心理治療，不直接由健保或國家醫療系統給付。
部分私人保險會提供心理治療的部分補助，這會依照你的保單內容而不同。如果你想申請保險理賠，可以在諮商前詢問你的保險公司是否接受收據或證明文件。
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目前我不提供額外的免費諮詢。對我來說，第一次正式的諮商很重要，我希望有足夠的時間了解你的處境、評估是否適合一起工作，也讓你真實感受在這個關係裡的感覺。相較於短暫的免費通話，我更傾向用一次完整的諮商來陪你，之後再一起討論是否要繼續合作。
如果你目前有經濟上的困難，或是學生、剛開始工作的階段，我有提供少量名額的 sliding scale（彈性費用）。這些名額是有限的，但你非常可以在寫信給我時簡單提到你的情況，我們可以一起看看是否有適合你的安排與可能性。
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如果關係中出現持續性的肢體或嚴重的心理暴力，優先考量會是安全，而不只是「關係要不要繼續」。在這樣的情況下，我會先和你（們）一起評估安全性與實際資源，必要時會建議個別諮商或轉介其他服務，而不一定直接進入伴侶諮商。
你可以在聯絡時簡單提到這個部分，我們會一起討論什麼樣的支持方式對你目前來說是最安全、最有幫助的。
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可以。諮商是一個你可以隨時表達意見與做選擇的過程，你有權利在任何時候討論節奏的調整、暫停，或結束諮商。
如果你願意，我們可以一起做一到兩次「結束階段」的整理，回顧這段時間的收穫與仍未完成的部分，讓這個過程有一個比較完整、對你有益的收尾。